TARIFAS DE ENVÍO
Las tarifas aplicables a los envíos son, con carácter general, las siguientes.
- Los envíos con destino dentro del territorio peninsular español estarán libre de portes.
- Los envíos realizados a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla llevarán un recargo de 6,50€ en concepto de transporte.
- Consultar tarifas aplicables a otros destinos en shop@yeljuevesuqemepongo.com. Tenga en cuenta que el peso volumétrico influye en el peso final.
PLAZO DE ENTREGA
El pedido deberá ser entregado en un plazo de uno (1) a cinco (5) días laborables dentro de la Península Ibérica, aunque nuestro servicio de mensajería suele entregar los paquetes en 24 horas una vez recogidos de nuestro almacén.
Consideraciones a tener en cuenta:
- Los pedidos en localidades pequeñas, pueden retrasarse 24 h más.
- La compañía de transporte no llama por teléfono antes de entregar. En caso de no poder entregarlo, el paquete se devolverá a nuestro almacén y el servicio de mensajería le informará por email de cada intento de entrega no finalizado.
- Los pedidos enviados después de las 12:00, pueden ser procesados al día siguiente laborable.
DEVOLUCIONES
Todos los Cambios y devoluciones deberán ser realizados en el plazo de 10 días de la fecha de entrega. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico shop@yeljuevesquemepongo.com para recibir la autorización de devolución antes de su envío. Si los artículos no son devueltos en el estado original y llegaran sucios o dañados, la devolución o el crédito de cambio pueden ser
rechazados.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, yeljuevesquemepongo.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto.
Los gastos de envío de devolución serán libres de cargo dentro de Europa. En caso de necesitar cambiar una talla o un color, póngase en contacto con nosotros, y procesaremos su solicitud a la mayor brevedad posible.
Por favor, vuelva a usar el embalaje original con el que el producto fue enviado.
Para la mercancía devuelta a cambio de un artículo diferente se aplicará la tarifa de envío correspondiente.
Los envíos han de ser remitidos a: Para cualquier cosa, estamos a su disposición a través de ¿Y el jueves qué me pongo?: shop@yeljuevesuqemepongo.com
La dirección de devolución es Madrid Calle Amado Nervo 1 piso 2 D 28007